Política de Entrega


Prazo de Entrega: de 15 à 25 dias úteis (entende-se sábado e domingo dia não útil).

A @Lojasoubela é uma grande empresa que atualmente possui produtos com fornecedores nacionais e internacionais. Todos deverão passar pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.

Os nacionais possuem um prazo de entrega estimado no máximo de 2 á 12 dias úteis.

Os Internacionais possuem um prazo de entrega estimado no máximo de 15 á 25 dias úteis.

O nosso frete grátis é válido para todo o Brasil. O que isso quer dizer: Sabemos que muitas vezes o valor do frete de um produto pode ser igual ou superior a 20%, ou até mesmo chegar em 50% do valor do produto, e não concordamos com isso.

"Por isso na Sou Bela entregamos para todos os 27 estados brasileiros sem custo adicional de frete para você".

Nas duas modalidade de envio e prazo máximo para entrega é de até 30 dias úteis após a postagem pelos correios, mas geralmente ocorre entre 15 e 25 dias úteis. Termos esses, apenas para nossos produtos com fornecedores internacionais.

Porém os nacionais estão restrigidos para o Frete Grátis somente para "Sul e Sudeste" diferente disso, alguns locais podem te taxas mínimas de acordo com sua localização.

O seu pedido será postado após a Confirmação de Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

Confirmação de Pagamento:

A confirmação de pagamento é o que nos diz que está tudo certo com o seu pedido.

E isto ocorre quando você conclui a sua compra e informa os seus dados para a cobrança, seja por cartão de crédito ou boleto bancário, essa confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis, conforme regras das operados de cartão e dos bancos responsáveis.

Processamento Logístico:

Este processo começa após a confirmação do seu pagamento. Aqui na Sou Bela iremos cuidar do despacho de seu(s) produto(s). O processamento logístico pode levar de 2 a 7 dias dependendo do local de origem do(s) produto(s), mas geralmente ocorre entre 2 e 5 dias. E não se preocupe, pois temos uma equipe especializada que acompanha toda essa etapa do processo, para garantir a sua tranquilidade sem que você precise acompanhar a todo momento as etapas do envio.

Prazos máximos para entrega:

Prazo para Confirmação de Pagamento: de 1 a 3 dias úteis.

Prazo de Processamento Logístico: de 2 a 7 dias úteis.

Prazo dos Correios: 7 a 15 dias úteis.

Lembrando que esses prazos são máximos, ou seja, você pode receber os produtos antes desses prazos (e isso geralmente acontece).

Dias Úteis:

Todos os prazos são expressos em dias úteis, ou seja, não são levados em consideração sábados, domingos e feriados.

Rastreamento de Pedidos:

Todos os pedidos da Sou Bela possuem código de rastreio e podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.

Você cliente receberá em seu email esse "código" e assim poderá acompanhar em tempo real a rota, local postado e futuro destino de seu produto.

Dúvidas?

Sempre que tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seus pedidos entre em contato com o nosso time de atendimento Ao Cliente. Iremos te auxiliar e orientar você com todas as suas dúvidas, pelo e-mail de atendimento [email protected]


x
x