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Frete Grátis acima de R$149!

    Política de Entrega

    Prazo de Entrega: de 2 à 15 dias úteis (entende-se sábado e domingo dia não útil).

    A @LojaSouBela é uma grande empresa que atualmente possui produtos com fornecedores nacionais e internacionais. Todo nosso estoque se encontra no centro de distribuição na costa do rio de janeiro.

    O nosso frete grátis é válido para todo o Brasil. O que isso quer dizer: Sabemos que muitas vezes o valor do frete de um produto pode ser igual ou superior a 20%, ou até mesmo chegar em 50% do valor do produto, e não concordamos com isso.

    "Por isso na Sou Bela entregamos para todos os 27 estados brasileiros sem custo adicional de frete para você em produtos acima de R$99".

    Na modalidade de envio SEDEX o prazo de entrega é reduzido pela metade, e você pode receber o seu produto entre 1 e 5 dias uteis. Já na modalidade PAC você pode receber o seu produto entre 5 e 15 dias uteis.

    Porém os nacionais estão restringidos para o Frete Grátis somente para "Centro-oeste, Sul e Sudeste" diferente disso, alguns locais podem te taxas mínimas de acordo com sua localização.

    O seu pedido será postado após a Confirmação de Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

    Confirmação de Pagamento:

    A confirmação de pagamento é o que nos diz que está tudo certo com o seu pedido.

    E isto ocorre quando você conclui a sua compra e informa os seus dados para a cobrança, seja por cartão de crédito ou boleto bancário, essa confirmação pode levar de 1 minuto a 3 dias úteis, conforme regras das operados de cartão e dos bancos responsáveis.

    Processamento Logístico:

    Este processo começa após a confirmação do seu pagamento. Aqui na Sou Bela iremos cuidar do despacho de seu(s) produto(s). O processamento logístico pode levar de 1 a 2 dias dependendo do local de origem do(s) produto(s), mas geralmente ocorre em 24h.

    E não se preocupe, pois temos uma equipe especializada que acompanha toda essa etapa do processo, para garantir a sua tranquilidade sem que você precise acompanhar a todo momento as etapas do envio.

    Prazos máximos para entrega:

    Prazo para Confirmação de Pagamento: de 1 minuto a 3 dias úteis.

    Prazo de Processamento Logístico: de 1 a 2 dias úteis.

    Prazo dos Correios: 2 a 15 dias úteis.

    Lembrando que esses prazos são máximos, ou seja, você pode receber os produtos antes desses prazos (e isso geralmente acontece).

    Dias Úteis:

    Todos os prazos são expressos em dias úteis, ou seja, não são levados em consideração sábados, domingos e feriados.

    Rastreamento de Pedidos:

    Todos os pedidos da Sou Bela possuem código de rastreio e podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.

    Você cliente receberá em seu e-mail esse "código" e assim poderá acompanhar em tempo real a rota, local postado e futuro destino de seu produto.

    Dúvidas?

    Sempre que tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seus pedidos entre em contato com o nosso time de atendimento Ao Cliente. Iremos te auxiliar e orientar você com todas as suas dúvidas, pelo e-mail de atendimento contato@lojasoubela.com